Soweit Sie Verbraucher gemäß § 13 BGB sind (= eine natürliche Person, die Leistungen des Verkäufers nicht zum Zwecke der Ausübung gewerblicher oder einer selbständigen beruflichen Tätigkeit mit dem Rechtsgeschäft wahrnimmt), können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen durch eine eindeutige Erklärung (z. B. durch einen mit der Post versandten Brief, E-Mail, Fax) an uns widerrufen. 

Zeha Berlin Schuh Design GmbH & Co.KG

Schönhauser Allee 161a

10435 Berlin

Tel.: 0049 - (0)30 – 2209330-20

Fax: 0049 - (0)30 – 2209330-50

E-Mail: onlineshop@zeha-berlin.de

Das Widerrufsformular finden Sie unter https://www.zeha-berlin.de/out/media/file/widerrufsformular-zeha-berlin.pdf. Es kann ausgedruckt werden, um es ausgefüllt an uns zu übersenden. Sie können es aber auch elektronisch ausfüllen und an uns direkt elektronisch übermitteln. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich, z.B. per E-Mail, eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren und damit einhergehenden kostenlosen Zugaben wieder zurückerhalten haben. Bei Rücksendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union ist durch Sie zusätzlich zu dem Nachweis der Rücksendung auch der Nachweis der ausreichenden Deklarierung für den Zoll zu erbringen, da ansonsten mangels Erhalts der Ware wegen fehlender Deklaration gegenüber dem Zoll die Rückzahlung des Kaufpreises verweigert werden kann. Sofern wir für die Rücksendung der Ware zu Zahlungen von Dritten (z.B. Zoll) aufgefordert werden und solche Zahlungen zum Rückerhalt der Ware leisten, werden wir solche Kosten mit dem Rückzahlungsbetrag verrechnen. Sofern bei der Rücksendung mit der Bestellung kostenlose Zugaben nicht zurückgesendet werden, werden wir den auf unserer Webseite ersichtlichen Kaufpreis für solche Zugaben in Rechnung stellen und mit dem Rückzahlungsbetrag verrechnen. Informationen über die Anforderungen der Deklarierungen für den Zoll sind der Bestätigungs-E-Mail, welche auch die Rechnung enthält, an den Adressaten in Länder außerhalb der Europäischen Union beigefügt. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (inkl. etwaiger Steuern, Zölle etc.). Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Sofern der Versand einer Bestellung innerhalb Deutschlands wegen des Bestellwerts versandfrei war, Sie jedoch einen Teil der Bestellung aufgrund des Widerrufs zurücksenden, können wir die Versandkosten, welche uns für die Übersendung der Bestellung an Sie entstanden sind, bezogen auf den nicht zurückerstatteten Teil in Rechnung stellen und von einer Gutschrift in Abzug bringen. Bei Widerruf und Rücksendung der gesamten Bestellung werden keine nachträglichen Versandkosten für den Versand an den Kunden erhoben.